L'OAC de Palafrugell supera les 24.500 atencions l'any 2025

Redacció

Palafrugell

Data: 29/01/2026

88 persones al dia de mitjana han passat per l'Oficina d'Atenció al Ciutadà de Palafrugell. El servei ha superat les 24.500 atencions durant el 2025 i ofereix atenció personalitzada, informació i gestió de tràmits municipals.

Facilitar i simplificar la relació de la ciutadania amb l'Ajuntament de Palafrugell. Aquesta és la tasca de l'Oficina d'Atenció al Ciutadà del municipi que ha rebut a 24.587 persones l'any 2025. Assenyalen que els pics mensuals de ciutadans que es desplacen fins a l'OAC es concentren als mesos de primavera i estiu. L'abril ha estat el mes amb activitat més elevada, en què es van atendre més de 2.200 persones.

Des de l'ajuntament consideren que el servei es gestiona de manera "eficient". El temps mitjà d'atenció és de 12 minuts, mentre que el temps d'espera se situa gairebé a la mitja hora. Les xifres de persones assistides posen en relleu el paper "clau" que consideren que té l'Oficina d'Atenció al Ciutadà com a servei de proximitat.

Compta amb quatre punts d'atenció personalitzada i informa sobre tràmits i gestions municipals, registra documentació, lliura certificats digitals idCAT, gestiona queixes i suggeriments i ofereix informació general sobre la ciutat i l'activitat municipal. Atén, presencialment, de dilluns a divendres al matí i els dimarts també està obert fins a les 18h.

Imatge: Ajuntament de Palafrugell

Comentaris (0)

Més articles de Economia